Aby uzyskać pomoc medyczną poza godzinami pracy POZ, czyli w godzinach 18.00-8.00 w dni powszednie oraz w weekendy i święta dostepne są świadczenia lekarzy w Nocnej i Świątecznej Opiece Zdrowotnej.
Ponadto NFZ uruchomił Teleplatformę Pierwszego Kontaktu (TPK). Można dzwonić pod bezpłatny numer 800 137 200 lub wypełnić formularz na stronie DOM (domowa opieka medyczna) i w ciągu 3 godz oddzwonią z teleporadą.